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常見問題
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可能原因
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解決方法
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P200T插入電腦時無反應，無法自動安裝隨e行軟件
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1.P200T未插入或未完全插入或插入太快。
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請重新正確插入P200T。
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2.電腦USB插槽有問題。
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請換另一USB插槽重試。
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3.系統關閉自動安裝功能。
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請手動安裝隨e行軟件。
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安裝軟件時出現類似“發現新硬件 USB serial channel 1”的提示，但無法自動安裝
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1.以前安裝過P200T網卡，重裝之前沒有卸載干凈。
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建議卸載隨e行軟件后用WINDOWS優化大師清理殘余文件，然后重新安裝。
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2.隨e行管理軟件安裝完成后關閉了自動彈出的光盤文件，導致P200T硬件驅動未完全安裝。
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手動拷出自動彈出的“POPULAR”光盤文件到本地磁盤，然后在設備管理器下選擇該目錄手動更新類似“USB serial
channel”的驅動。
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3.與系統軟件沖突。
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打開“控制面板”>“添加刪除程序”，確認系統中是否已安裝其他類型無線上網卡。如已安裝其他類型無線上網卡，再添加P200T隨e行軟件，可能會引起系統沖突，造成無法安裝。若出現錯誤提示，您需要先卸載各類網卡程序，然后選擇其中一類重新安裝。
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4.電腦系統原因，使用的是XP簡化版或精簡版操作系統。
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請嘗試在WINDOWS完整版系統下安裝。
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5.電腦為64位機器。
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目前軟件暫不支持64位機器。
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P200U網卡安裝過程長時間等待
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1.出現“發現新硬件USB device”或類似提示，無法成功安裝該驅動，導致硬件安裝中斷。
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電腦本身的“USB device”驅動無法正常安裝，這一步驟中請點擊“取消”繼續安裝P200T上網卡驅動。
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2.出現“發現新硬件 USB serial channel 1”類提示后點擊“取消”，導致硬件安裝中斷。
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請在“設備管理器”中手動安裝驅動。
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出現“請插入調制解調器”提示
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1.上網卡未插好，以致于未激活上網卡。
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請關閉軟件后重新插拔上網卡再試。
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2.上網卡驅動程序未安裝成功或驅動程序工作不正常。
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請檢查Windows操作系統中的“設備管理器”，重新插拔上網卡或重新安裝上網卡驅動程序，必要時請重啟電腦。
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因特網連接失敗
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1.無網絡信號。
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確定是否在服務區內，有無網絡信號。
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2.未開通服務。
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請確定您是否已經開通無線上網業務，如何開通請咨詢當地網絡運營商。
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網絡緩慢
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1.無CMCC的TD網絡信號。
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請確定是否連接到CMCC的TD網絡。
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2. 搜索到的TD網絡信號弱。
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如果已連接上TD網絡，請確定網絡信號強度是否很弱。
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收到短信時，不出現提示窗口
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未設置“短信到來提示”。
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進入菜單“工具 > 選項 > 短信”，在“短信到來提示”區域框中選中“視覺提示”前的復選框。
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不能正常收發彩信
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彩信設置有誤。
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進入菜單“工具>選項>彩信”，設置以下詳細信息：
WAP網關設置：10.0.0.172
端口：80
彩信中心URL:
http://mmsc.monternet.com/
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